Taataksemme korkealaatuisen palvelun laajalle joukolle vedenkäsittelyn ja ympäristönsuojelun käyttäjiä eri toimialoilla ja saavuttaaksemme todella tehtävämme "palvella käyttäjiä, olla vastuussa käyttäjille ja tyydyttää käyttäjiä", yhtiömme lupaa juhlallisesti käyttäjillemme:
I. "Täydellisten tuotteiden ja haastavien maailmankuulujen tuotemerkkien luominen", kaikki yrityksemme työntekijät noudattavat tätä laatupolitiikkaa ohjaten ja toimivat tehokkaasti ISO9001-standardijärjestelmän mukaisesti. Käytännössä kehitämme ja vahvistamme jatkuvasti laatutoimenpiteitä, jalostamme prosesseja, otamme käyttöön uusia teknologioita, uusia materiaaleja ja testausmenetelmiä, tehostamme työntekijöiden koulutusta sekä toteutamme konkreettisia toimenpiteitä tuotannon ja tarkastuksen järjestämiseksi tiukasti kansallisten standardien, toimialastandardien ja sopimuksissa määrättyjen teknisten ehtojen mukaisesti varmistaen, että tehtaalta ei poistu pätemättömiä tuotteita.
II. Yrityksemme noudattaa tuotteiden laatuvaatimuksia ja tuottajien velvoitteita "Kiinan kansantasavallan tuotelaatulain" mukaisesti.
III. Takaamme, että tarjoamme käyttäjille erinomaisen ennakko- ja myynnin jälkeisen palvelun.
Ennakkomyynti: Annamme käyttäjille yksityiskohtaiset esittelyt tuotteen suorituskyky- ja käyttövaatimuksista, toimitamme asiaankuuluvat tekniset asiakirjat ja toimimme neuvonantajina.
Huoltopalvelu: Taataan ilmainen vaihto vuoden sisällä ja ilmainen korjaus kahden vuoden sisällä (pois lukien käyttäjän virheestä aiheutuneet vauriot). Jos takuuaikana ilmenee laatuhäiriö, annetaan selkeä vastaus 8 tunnin kuluessa siitä, kun käyttäjä on saanut ilmoituksen apua pyytävältä. Jos tarvitaan paikan päällä tapahtuvaa vianmääritystä, ammattitaitoinen tekninen huoltohenkilöstö lähetetään 24 tunnin sisällä 1000 kilometrin säteellä ja 48 tunnin sisällä yli 1000 kilometrin etäisyydelle.
IV. Kaikki tämän yrityksen tuotteet kuuluvat "kolmen takuun" piiriin. Jos tuotteessa on laatuongelma "Kolmen takuun" aikana, sopimuksessa määrätty korvausvastuu täytetään tarkasti. Vaatimustenmukaisuustodistus ja tuotteen käyttöohje toimitetaan tuote-erän toimituksen yhteydessä. "Kolmen takuun" ajanjakson ylittäville tuotteille tarjotaan korjausosia ja huoltopalvelut suoritetaan käyttäjän vaatimusten mukaisesti sekä tietty määrä varaosia.
V. Käyttö- ja huoltohenkilöstölle tarjotaan teknistä koulutusta käyttäjien tarpeiden mukaan. Käyttäjiä seurataan keskeisillä laadunvarmistuksilla, ja säännöllisiä käyttäjäseurantaa tullaan jatkuvasti keräämään käyttäjien palautetta tuotteen käytöstä ja parantamaan jatkuvasti tuotteen suorituskykyä ja laatua.
